Loading...

ZONA DE INFORMACIÓN COVID-19

ACTUALIZACIÓN 01/04/20

Estimados clientes, proveedores y colaboradores,

Nos ponemos de nuevo en contacto con ustedes, debido a la publicación en el día de ayer de una Nota Interpretativa del Real Decreto-ley 10/2020 de 29 de marzo por parte del Ministerio de Industria, en la que se establece que la industria manufacturera se considera esencial en la medida en que su actividad sea necesaria y esté destinada a proveer de los bienes y materiales necesarios para el desarrollo de los sectores esenciales del Real Decreto Ley.

Como consecuencia de este cambio, aunque nuestras instalaciones permanecen cerradas, desde RIKUTEC Iberia se ha previsto un protocolo que permitiría el suministro de material de nuestro stock únicamente en aquellos casos urgentes de actividades imprescindibles. Para poder atender estos pedidos, las empresas deberán justificar convenientemente mediante un certificado la conexión de su actividad con el desarrollo de las actividades esenciales recogidas en el Real Decreto.

En el caso de que necesite alguna aclaración, nuestra red comercial, sigue a su disposición para atender cualquier consulta que necesite.

Nos comunicaremos nuevamente con ustedes en el momento en que surjan otras novedades o se levanten las medidas restrictivas.

Una vez queremos agradecerle de nuevo su ayuda en estos tiempos difíciles, confiando en una pronta mejora de la situación.

Cuídense para cuidarnos a todos, un saludo.

El equipo de RIKUTEC Iberia.

ACTUALIZACIÓN 30/03/20

Estimados clientes, proveedores y colaboradores,

Siguiendo las restricciones del gobierno publicadas en el Real Decreto-ley 10/2020 de 29 de marzo, para evitar la propagación del COVID-19; y al considerarse que nuestra actividad no presta un servicio esencial, RIKUTEC Iberia cierra temporalmente la planta de producción de Lantarón hasta el próximo día 14 de abril de 2020.

Como consecuencia de este cierre, durante este periodo no podremos suministrar ni recepcionar material, esto incluye los pedidos cursados que han quedado pendientes de servir.

En nuestro afán de tratar de continuar ofreciendo el mejor servicio posible a nuestros clientes, incluso en estas circunstancias, nuestra red comercial sigue disponible para atender cualquier consulta que necesite.

Nos comunicaremos nuevamente con ustedes en el momento en que surjan otras novedades o se levanten las medidas restrictivas.

Queremos agradecerle de nuevo su ayuda en estos tiempos difíciles, y seguimos confiando en una pronta mejora de la situación, deseándoles a ustedes y sus familias todo lo mejor en estos tiempos.

Cuídense para cuidarnos a todos, un saludo.

El equipo de RIKUTEC Iberia.


UPDATE 30/03/20

Dear customers and suppliers,

Following the restrictions of the government published in the Royal Decree Law 10/2020 of 29 March, to prevent the spread of COVID-19; and considering that our activity does not provide an essential service, RIKUTEC Iberia temporarily closes the production plant of Lantarón until the next day 14 April 2020.

As a consequence of this closure, during this period we will not be able to supply or receive material, this includes the orders placed that have been left to serve.

In our desire to continue offering the best possible service to our customers, even in these circumstances, our commercial network remains available to answer any questions you may have.

We will contact you again as soon as other developments arise or restrictive measures are lifted.

We would like to thank you again for your help in these difficult times and we continue to hope for a rapid improvement in the situation, wishing you and your families all the best in these times.

We pray that you and your family will remain safe and healthy in the coming days and weeks.

The team of RIKUTEC Iberia.

ACTUALIZACIÓN 26/03/20

Estimados clientes, proveedores y colaboradores,

Desde RIKUTEC Iberia queremos transmitir tranquilidad en estos momentos de incertidumbre que estamos viviendo en España y en Europa como consecuencia del Covid-19.

En RIKUTEC Iberia, hemos tomado una serie de medidas que comparten el objetivo común de proteger la salud y la seguridad de todos y cada uno de nuestros empleados, clientes y colaboradores. Pero antes de exponerle estas medidas, queremos agradecerle su ayuda en estos tiempos difíciles. Su apoyo en esta crisis imprevisible hace que hasta el momento podamos mantener nuestra actividad.

En la planta de Lantarón del Grupo RIKUTEC hemos establecido un protocolo preventivo siguiendo las recomendaciones de las autoridades sanitarias, que nos permite garantizar la actividad de nuestra empresa. Este protocolo implica:

  • Reducción de la carga de trabajo en la planta de producción.
  • Adopción del teletrabajo para todos los puestos en que es factible.
  • Nuevos horarios en los departamentos de logística y comercial:
    • Departamento logístico: horario continuo de 08,00 – 16,00 h.
    • Atención telefónica en el departamento comercial: 09,00 – 15,00 h.

Nuestros teléfonos y correos continúan siendo los mismos, y nuestra red comercial sigue disponible para atender cualquier consulta que necesite.

Con estas medidas, tratamos de continuar prestando el mejor servicio posible a nuestros clientes. Nos comunicaremos nuevamente con ustedes en el momento en que surjan otras novedades o se levanten las medidas restrictivas.

En situaciones como esta se requieren más que nunca solidaridad, consideración, creatividad, cuidado y optimismo. Les agradecemos de nuevo su cooperación y esperamos una pronta mejora de la situación, deseándoles a ustedes y a sus familias todo lo mejor en estos tiempos.

Cuídense para cuidarnos a todos, un saludo.

El equipo de RIKUTEC Iberia.

UPDATE 26/03/20

At RIKUTEC Iberia, we have taken a series of preventive protection measures that share the common goal of protecting the health and safety of each and every employees, customers and partners. But before exposing these measures, we want to thank you for your help in these difficult times. Your support in this unpredictable crisis means that we are able to maintain our business so far.

In our Spanish plant in Lantarón we have established a preventive protocol following the recommendations of the health authorities, which allows us to guarantee the activity of our company.
This protocol implies:

  • Reduction of the workload in the production plant.
  • Adoption of teleworking for all positions where it is feasible.
  • New schedules in the logistics and commercial departments:
    • Logistic Department: continuous schedule from 08.00 – 16.00 h.
    • Commercial Department: 09.00 – 15.00 h.

Our telephones and emails remain the same, and our commercial network is still available to attend to any queries you may have.

With these measures, we try to continue providing the best possible service to our customers. We will contact you again as soon as other news arise, or restrictive measures are lifted.

In situations like this, solidarity, consideration, creativity, care and optimism are required more than ever. We thank you again for your cooperation and hope for a rapid improvement of the situation, wishing you and your families all the best in these times.

Take care!

Your Team from RIKUTEC Iberia